Transparenz statt Kleingedrucktem.
Ein klarer Vertrag ist die Basis für erfolgreiches Vertrauen. Wir bei Vitalweg legen offenzulegen, was zählt: Wie wir mit deinen Daten umgehen, was unser Leistungsumfang beinhaltet und welche Regeln für die Nutzung unserer Plattform gelten. Keine Überraschungen, keine versteckten Klauseln. Nur ehrliche Bedingungen für deinen Gesundheitsweg.
Kurz & Knapp
Gilt für alle Besucher:innen und Klient:innen von vitalweg.de. Aktualisiert: 21. Januar 2026.
Datenschutz ansehenGeltungsbereich & Verantwortlichkeiten
Deine Pflichten
- • Angabe korrekter Kontaktdaten
- • Mindestalter 18 Jahre
- • Sicherung deiner Zugangsdaten
- • Einhaltung der Nutzungsregeln
Unsere Pflichten
- • Datensicherheit nach Stand der Technik
- • Zeitnahe Terminbestätigung
- • Verschwiegenheitspflicht (Heilehre)
- • Störungsfreier Betrieb (soweit möglich)
1. Vertragsschluss: Durch das Ausfüllen des Buchungsformulars auf vitalweg.de/ buchung.php gibt sich der Nutzer verbindlich zur Inanspruchnahme der Beratung. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn eine schriftliche Bestätigung (E-Mail) durch Vitalweg versendet wurde.
2. Leistungsumfang: Die vereinbarte Leistung bezieht sich ausschließlich auf die im Buchungsprozess definierte Dauer und Thematik (Ernährungsberatung). Änderungen sind nur in Absprache und schriftlich möglich.
Datenschutz & Vertrauensbasis
Unsere Annahmen
Wir gehen davon aus, dass Gesundheitsdaten besondere Schutzbedürftigkeit genießen. Daher wird die DSGVO (EU-Verordnung 2016/679) streng interpretiert. Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt (SSL). Chat-Verläufe werden 6 Monate nach Abschluss archiviert, sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen (HGB) dies erfordern, danach gelöscht.
Technische Limitierungen
Die Sicherheit unserer Server basiert auf aktuellen Standards. Sollte eine Sicherheitslücke (Zero-Day) entdeckt werden, behalten wir uns das Recht vor, den Dienst zeitweise einzuschränken, ohne vorherige Ankündigung, um die Integrität zu wahren. Echtzeit-Video-Übertragung benötigt eine stabile Internetverbindung von mindestens 5 Mbit/s – wir sind nicht haftbar für Verbindungsabbrüche auf Kundenseite.
Vertrauen ist die Währung im Gesundheitswesen. Wir verschleiern nichts und schützen alles.
Das Wichtigste in Kürze
Wenn du nur eines behalten solltest: Mit der Buchung einer Beratung bei Vitalweg erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner Daten. Widerspruch ist jederzeit per E-Mail an [email protected] möglich.
Häufige Fragen
Unklarheiten? Hier findest du weitere rechtliche Dokumente.
Impressum
Vitalweg
Musterstraße 42
10115 Berlin
Tel: +49 30 12345678
E-Mail: [email protected]
Mo-Fr: 09:00-18:00 Uhr
Hast du Fragen zu unseren AGB? Unser Team hilft dir gerne weiter.
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